90 procent av alla mäklare använder AI

AI har blivit ett självklart verktyg att använda inom mäklarbranschen. En undersökning visar att 90 procent av alla mäklare använder AI i sitt dagliga arbete. De flesta, 56 procent, anser att AI-producerat material är så bra att några korrigeringar inte krävs. 

På hösten 2023 använde enbart 10 procent av Sveriges mäklare AI för att underlätta arbetet, vilket har ökat till 90 procent på bara två år. Det visar en studie genomförd av Jonas Kågström på Högskolan i Gävle. Studien visar även hur AI används och vilka som prioriterar detta arbetsverktyg. 

Objektsbeskrivning och bildbearbetning

Det mäklarna främst använder AI till är att skriva objektsbeskrivningar. Det är även relativt vanligt att olika bildbearbetningar sker med AI-verktyg. Det kan exempelvis handla om att visualisera bostäder utifrån hur de skulle kunna se ut efter en ombyggnation eller större renovering. 

Drygt hälften, 56 procent, anser även att AI-producerade materialet är så bra att det går att använda utan manuella ändringar. 

Bara genom att minska administrationen kring dessa två moment sparas en hel del tid. Men det har inte minskat arbetstiden för mäklarna då mer tid istället läggs på kundkontakt samt att ta på sig flera uppdrag samtidigt. 

Säljer inte snabbare med AI

Undersökningen visar däremot att försäljningstiden inte påverkas av att en mäklare använder AI. Mäklarna kan publicera fler annonser och hantera flera kunder men själva försäljningen anses fortfarande främst bero på mänskliga relationer. Det finns därmed inte någon statistik som pekar på att säljare får någon ekonomisk fördel av att välja en mäklare som använder AI i större omfattning. 

Kan påverkas av AI-lag

Den 2 augusti kommer nya EU-regler att börja tillämpas gällande hur AI får användas inom marknadsföring och kommunikation. Framförallt är målet att skapa transparens för de som informationen vänder sig mot. Enligt Brand Marketing Sweden tar lagen ”sikte på situationer där AI används för att generera eller manipulera visst innehåll på ett sätt som kan påverka mottagarens uppfattning om vad som är verkligt och vad som är AI-genererat”. 

Hur det kommer att påverka mäklarnas arbeta med AI beror delvis på hur regelverket kommer att tolkas. Samtidigt har redan flera branschorganisationer guider och vägledning som visar hur dess medlemmar bör hantera AI-genererat material. Bland annat har Fastighetsmäklarförbundet tydlig vägledning där det exempelvis anges att det tydligt ska framgå om en bild är AI-genererad.