Störande grannar

Om du har störande grannar bör första steget vara att prata med dem och försöka hitta en lösning. Om problemet kvarstår kan du agera olika beroende på om du bor i hyresrätt, bostadsrätt eller villa. 

Här presenteras först allmänna råd för att hantera störande grannar och därefter kapitel med information om hur du kan agera beroende på boendeform. 

^{(Så hanterar du störande grannar – TV4)}

6 stycken allmänna råd

Så här kan du hantera störande grannar, oavsett boendeform. 

1. Prata med grannen

Börja med att kontakta den granne som upplevs störande utifrån höga ljud eller annat beteende. I de flesta fall går det att hitta en kompromiss och förståelse för varandra. Förklara vänligt och tydligt när och vad det är som stör dig. 

2. Skriv upp störningstillfälle

Om det inte hjälper att prata med grannen bör dokumentation ske över vid vilka tillfällen som störning skett. Detta med dag, tid och orsak. Det blir då lättare att gå vidare och få hjälp av andra. Vilken hjälp som går att få beror på boendeform och förklaras senare i artikeln. Så kallade störningsjournaler kan laddas hem gratis på nätet och är bra att använda för att förtydliga all dokumentation. 

3. Anmäl störning

Även om du kan ”stå ut” finns en fördel att anmäla störande beteende till hyresvärd, styrelse eller polis. Det blir exempelvis lättare för dem att agera om flera anmälningar kommer in. 

4. Kontrollera regler

Kontrollera om det finns regler i ditt bostadsområde gällande vad som kan anses vara störande. Finns det exempelvis en regel att tvättmaskiner inte får köras efter klockan 22:00 är det lättare att hänvisa till den regeln än att bara säga till grannen att personen stör dig. 

5. Kontakta Polisen vid ”störande av ordning”

Om grannen stör på ett sätt som kan anses vara brottsligt kan polisen kontaktas på 112. De agerar exempelvis vid ”störande av ordning”, missbruk eller om barn anses fara illa. Störande av ordning är ett agerande som på ”något sätt äventyrar allmän ordning eller säkerhet”. 

6. Kontakta miljöförvaltning vid buller

Vid långvarigt och högt buller kan det klassas som hälsofara. I detta fall kan kommunens miljöförvaltning genomföra en bullermätning och påtala att grannen eventuellt behöver minska bullernivån. Det gäller däremot inte vid tillfälliga höga ljudnivåer, som exempelvis en fest. Däremot kan det gälla vid byggnation eller om maskiner står på dygnet runt.

Störande grannar i hyresrätt

Störningar inom hyresrätter omfattas av 12 Kap Jordabalken (Hyreslagen) 25 § 2 st: 

Hyresgästen ska vid sin användning av lägenheten också se till att de som bor i omgivningen inte utsätts för störningar som i sådan grad kan vara skadliga för hälsan eller annars försämra deras bostadsmiljö att de inte skäligen bör tålas.

”Skäligen bör tålas”

Vad som ”skäligen bör tålas” är en tolkningsfråga och kan därmed skilja sig mellan olika situationer. Lekande barn, skrik och gråt från en bebis eller dörrar som öppnas och stängs är exempelvis inte generellt störning. Skulle däremot en granne öppna och stänga gnisslande dörrar hundratals gånger per dag kan det tolkas annorlunda. Under videon förklaras hur du kan agera för att få hjälp. 

^{(Grannen spelar för hög musik – Hyresgästföreningen)}

Störningsjouren vid akuta störningar

Flera hyresvärdar har en ”Störningsjour” som kan kontaktas vid akuta störningar under helger och nätter. Numret brukar finnas på anslagstavlan i entrén samt på hyresvärdens hemsida. 

Störningsjouren ska enbart kontaktas vid pågående störning som sker när hyresvärden inte har öppet. Personal kan då komma ut och påtala för grannarna att de stör samt be dem att exempelvis avsluta festen eller liknande. Om de anser att polis behöver påkallas kan de även göra detta. 

Anmäla till hyresvärden

Störningsanmälan kan ske till hyresvärden under dess ordinarie öppettider. Hur anmälan sker varierar lite mellan olika hyresvärdar. Det kan exempelvis vara via formulär på hemsidan eller via telefon. 

Hyresvärden har däremot inte något krav att berätta för anmälaren hur de kommer att agera för att förbättra situationen.  Det finns inte heller något juridiskt krav att hyresvärden måste agera även om de flesta gör det. 

Hyresvärden kan, om inte den störande hyresgästen ändrar sitt beteende, säga upp hyresavtalet. Däremot kan hyresgästen överklaga beslutet och det kan skapa en långdragen process. En undersökning av HemHyra visar att 58 % av fallen där hyresvärden sagt upp hyresgästen på grund av störande beteende inneburit en process på över ett år.  

Hjälp via hyresgästföreningen

Om inte hyresvärden agerar och hjälper till kan Hyresgästföreningen kontaktas, förutsatt att du är medlem. De kan bland annat kontakta hyresvärden och ställa krav samt förklara vad som gäller juridiskt i olika situationer. 

Ansökan till Hyresnämnden

Som ett sista steg kan ansökan ske till Hyresnämnden. En stark rekommendation är däremot att först kontakta Hyresgästföreningen. Detta eftersom de både har möjlighet att lösa problemet samt kan bistå med hjälp vid ansökan till Hyresnämnden. 

Hyres- och arrendenämnden kan liknas med ARN fast för boendefrågor och med juridiska beslut. De ”fattar opartiska beslut i frågor som rör bostäder, lokaler och arrenden”. 

Om ett beslut från Hyresnämnden önskas överklagas sker detta till Svea Hovrätt inom tre veckor från att beslutet förmedlats. 

Rätt till kompensation från hyresvärd

Vid längre tids störning kan hyresgästen ha rätt till ersättning från hyresvärden. Det kan exempelvis ske via nedsatt hyra under en begränsad tid eller att uppsägningstiden tas bort om den boende väljer att flytta från bostaden.  

Störande grannar i bostadsrätt

Störningar som uppstår inom bostadsrätter omfattas av Bostadsrättslagen 7 kap 9 §: 

SBC, som hjälper bostadsrättsföreningar med förvaltning, anger exempelvis följande händelser som störning. 

• Musik eller TV på hög volym
• Bråk
• Hundar som skäller (krävs att det sker mycket ofta)
• Städning på avvikande tider (får vanligtvis ske 07 – 22)
• Fester
• Hotfullt beteende

Under videon förklaras hur du som bostadsrättsinnehavare kan agera om störningarna inte avbryts efter att du påtalat problemet för grannen. 

^{(Tips till dig med störiga grannar – EFN Ekonomikanalen)}

Kontrollera stadgar och ordningsregler

Alla bostadsrättsföreningar har stadgar och de flesta har även ordningsregler. Främst är det i ordningsreglerna som information kan finnas kring vad som gäller vid störande grannar. Det kan exempelvis framgå att hushållsmaskiner inte får köras efter klockan 22:00 och att man ska hålla en allmän lägre ljudnivå från 22:00 till 07:00. 

Kontakta styrelsen

Nästa steg är att kontakta styrelsen i bostadsrättsföreningen. De ska då utgå från föreningens stadgar och ordningsregler och vidta åtgärder utifrån detta. Enligt lag har styrelsen en skyldighet att agera och kan därmed inte bara lägga tillbaka ansvaret på de boende. 

I de flesta fall sker enbart en tillsägelse men om det störande beteendet fortsätter kan styrelsen skicka en rättelseanmaning via rekommenderat brev. Sker inte rättelse kan styrelsen avgöra att bostadsrättsinnehavaren har förverkat sin rätt att bo i bostadsrätten. Det brukar däremot krävas mycket kraftiga störningar för att styrelsen ska ta detta beslut. 

Störande grannar i villa

En stor skillnad mellan att bo i hyres- eller bostadsrätt och att bo i villa är att du som villaägare inte kan förvänta dig hjälp av någon annan. Dessutom finns mycket begränsat med lagar och regler som anger hur villaägare förväntas agera i förhållande till sina grannar. Det enda som anges är det som står 3 kap. 1 § i Jordabalken. 

Var och en skall vid nyttjande av sin eller annans fasta egendom taga skälig hänsyn till omgivningen. 

Oftast inget att göra…

I praktiken har en villaägare mycket liten möjlighet att påverka beteendet hos störande grannar. Detta utöver att prata med dem och försöka hitta en lösning. Beteenden som boende i hyresrätt eller bostadsrätt har rätt att klaga på anses inte alltid störande inom ett villaområde. Juridiskt innebär det att villaägare kan behöva stå ut med:

• Höga ljud i samband med fest – även på natten
• Gräsklippning dagtid eller kvällstid
• Renoveringar och tillbyggnationer sent på kvällar

Kontrollera regler för samfällighet eller samverkan

Är villan belägen inom en samfällighet kan reglerna för samfälligheten kontrolleras. Detta för att kunna hänvisa grannen till de gemensamma reglerna som gäller för bostadsområdet. Däremot finns inte alltid samfällighet eller annan samverkan för alla villaägare inom ett område. 

Domstol

Det sista steget är att anmäla grannen till domstol. För att kunna göra detta krävs att grannen anses utföra en olaglig handling. Vad som anses vara olagligt är en tolkningsfråga och är, som påvisas högre upp denna artikel, ytterst lite reglerat i lag. 

Att anklaga en annan person för brottslig handling, via anmälan till domstol, innebär en stor risk för bägge parter. Den som förlorar målet kommer nämligen bli tvungen att betala domstolskostnaderna för bägge parter. Dessutom kan skadestånd behöva betalas. 

Om grannen fälls kan det ske för exempelvis ”förargelseväckande beteende” eller ”ofredande”. Ett exempel är att det kan ske med hänvisning till Brottsbalk 4 kap. 7  §

Den som fysiskt antastar någon annan eller utsätter någon annan för störande kontakter eller annat hänsynslöst agerande döms, om gärningen är ägnad att kränka den utsattes frid på ett kännbart sätt, för ofredande till böter eller fängelse i högst ett år.

Vanliga frågor och svar