Uppdaterad: 6 maj 2025
Uppsägning av mäklarens förmedlingsuppdrag
Hem / Bostad / Jämför mäklare /
Om du är missnöjd med din mäklare eller om du ångrat dig och inte längre vill sälja din bostad kan du säga upp mäklarens förmedlingsuppdrag. Det brukar stå i uppdragsavtalet hur och när avtalet kan sägas upp.
Ett förmedlingsuppdrag är ett avtal mellan en uppdragsgivare (säljaren) och en fastighetsmäklare, där mäklaren åtar sig att förmedla en fastighet eller bostadsrätt mot ersättning, vanligtvis i form av provision. Avtalet regleras primärt av Fastighetsmäklarlagen (2011:666) och de villkor som parterna kommer överens om i uppdragsavtalet.
Uppdragsavtalet innehåller detaljer om mäklarens åtaganden, provision, eventuell ensamrätt och villkor för uppsägning. Det är viktigt att noga läsa igenom avtalet innan det undertecknas, eftersom det styr vad som gäller vid en eventuell uppsägning.
När kan man säga upp förmedlingsuppdraget?
- Om förmedlingsuppdraget är förenat med ensamrätt måste du ha giltiga skäl för att kunna säga upp det under ensamrättsperioden. Saknar du giltiga skäl riskerar du att bli skadeståndsskyldig.
- Om förmedlingsuppdraget INTE är förenat med ensamrätt eller om ensamrättsperioden har löpt ut kan du säga upp förmedlingsuppdraget när som helst utan att riskera att bli skadeståndsskyldig. Uppsägningstiden är vanligtvis 10 dagar.
- Mäklaren är skyldig att skriftligen bekräfta uppsägningen.
Vad är ensamrätt?
I det uppdragsavtal du skrivit med mäklaren står det om uppdraget är förenat med ensamrätt eller inte.
Ensamrätt innebär att du som säljare ger en mäklare exklusiv rätt att förmedla försäljningen av din bostad under en bestämd tidsperiod, vanligtvis 3 månader. Under denna period får du inte anlita andra mäklare för att sälja samma bostad, och du kan inte heller sälja bostaden privat till en köpare utan att mäklaren har rätt till provision, oavsett vem som hittade köparen.
Varför används ensamrätt?
Ensamrätt är vanligt eftersom det ger mäklaren en rimlig chans att sälja bostaden och säkerställer att de får ersättning för sitt arbete. Utan ensamrätt riskerar mäklaren att lägga ner tid och pengar på marknadsföring utan att få betalt om säljaren väljer en annan mäklare eller säljer privat.
Exempel:
Om du skriver ett avtal med ensamrätt för tre månader och under denna tid säljer bostaden privat till en vän, kan mäklaren kräva provision eftersom försäljningen skedde under ensamrättsperioden. Om du däremot säger upp avtalet med giltigt skäl (t.ex. mäklarens misskötsel) och följer reglerna, kan du undvika sådan ersättning.
Giltiga skäl för uppsägning
- Misskötsel av uppdraget: Om mäklaren inte utför sitt arbete omsorgsfullt, exempelvis genom att:
- Inte marknadsföra bostaden tillräckligt eller enligt överenskommelse.
- Underlåta att hålla säljaren informerad om processen eller spekulanter.
- Agera oprofessionellt eller inte följa lagar och regler, som att ge felaktig information om bostaden.
- Brister i kommunikation: Om mäklaren är svår att nå, inte svarar på säljarens frågor eller upprepade gånger ignorerar kontaktförsök, kan detta vara ett giltigt skäl, särskilt om det påverkar försäljningsprocessen negativt.
- Oetiskt beteende: Om mäklaren bryter mot god fastighetsmäklarsed, till exempel genom att agera partiskt, lämna oriktiga uppgifter eller agera i strid med säljarens intressen.
- Mäklarens byte av arbetsgivare: Om mäklaren byter mäklarfirma under ensamrättsperioden kan det vara ett giltigt skäl för uppsägning, eftersom avtalet är personligt och knutet till den specifika mäklaren.
- Andra tungt vägande skäl: Om mäklaren av någon anledning inte kan fullfölja uppdraget, exempelvis på grund av långvarig sjukdom eller andra omständigheter som gör att uppdraget inte kan utföras enligt avtalet.
Bevisbörda
Det är upp till säljaren att visa att mäklaren har misskött uppdraget. Dokumentation, som e-post eller loggar över kontakter, kan vara avgörande vid en tvist.
Skadeståndets storlek vid kontraktsbrott utan giltiga skäl
Om uppsägningen sker utan godtagbart skäl kan mäklaren ha rätt till skadestånd, vilket kan inkludera ersättning för nedlagt arbete, annonseringskostnader eller till och med full provision om bostaden säljs under ensamrättsperioden.
Skadeståndets omfattning
Skadeståndet begränsas ofta till mäklarens faktiska kostnader, men om bostaden säljs till en köpare under ensamrättsperioden (oavsett vem som förmedlar försäljningen) kan mäklaren ha rätt till provision.
De flesta mäklare är schyssta
De flesta mäklare är schyssta. Om de har försökt sälja din bostad utan att lyckas, brukar de ofta gå med på att du avslutar uppdragsavtalet kostnadsfritt, även om ensamrättsperioden fortfarande gäller. Ta kontakt med din mäklare och fråga vad som gäller för att säga upp avtalet. Be om att få svaret skriftligt (via e-post eller sms) och att mäklaren specificerar att inga skadestånds- eller ersättningsanspråk finns så du har bevis om det skulle bli en konflikt senare.
Avtalade uppsägningskostnader kan tillkomma
Vissa mäklare skriver in i uppdragsavtalet att ersättning för nedlagda kostnader ska betalas om förmedlingsuppdraget sägs upp utan att bostaden säljs. Detta är ovanligt men kan förekomma. Läs igenom uppdragsavtalet noga innan du skriver under.
Det skulle exempelvis kunna stå:
”Sägs förmedlingsuppdraget upp utan att överlåtelse har genomförts ska uppdragsgivaren ersätta mäklaren för marknadsföringskostnader med 9 000 kronor”.
Så säger du upp mäklaren
1. Skicka meddelande om uppsägning
Skicka ett skriftligt meddelande till mäklaren och meddela att du vill säga upp förmedlingsuppdraget.
Exempel på hur du kan formulera dig:
”Hej. Jag vill säga upp förmedlingsuppdraget som vi har tecknat för fastigheten Solberg 1:2 på adressen Strandvägen 25. Uppsägningen gäller från och med 2024-09-11. Vänligen bekräfta att förmedlingsuppdraget är uppsagt”.
2. Spekulantlista – om du avser att anlita en ny mäklare
Om du avser att anlita en annan mäklare, be om en spekulantlista som du överlämnar till den nya mäklaren. Spekulanterna i listan behöver undantas från den nya mäklarens provisionsanspråk för att du inte ska riskera att behöva betala dubbla provisioner.
Om mäklaren inte vill överlämna spekulantlistan när du ber om den är det viktigt att du får det svaret skriftligt så att du kan bevisa att du faktiskt bett om den, ifall det skulle bli en tvist. Har du bett om spekulantlistan men inte fått den så riskerar du aldrig att behöva betala dubbla provisioner.
Betala inte onödigt mycket för mäklaren💡
Hittamäklare.se hjälper dig att samla in offerter och jämföra de olika mäklarna som är aktiva i ditt område. Offerterna kan du sedan använda när du skall välja mäklare samt när du skall förhandla om arvodet med den mäklare du vill anlita. Det är helt gratis och du förbinder dig inte till något när du gör en ansökan.
Vart vända sig vid tvist om uppsägningen?
Ekonomiska tvister mellan mäklare och konsument prövas av Fastighetsmarknadens Reklamationsnämnd (FRN). De kan även prövas av Tingsrätten.
Kontakta Mäklarsamfundets kundvägledare för hjälp
Deras kundvägledare erbjuder kostnadsfri juridisk rådgivning kring bostadsaffärer och kan gå igenom hur du kan gå vidare med ärendet.
Kontaktuppgifter till kundvägeldarna:
Telefon: 08-83 22 66
Mäklarsamfundet om uppsägning – video
Varför kan man vilja säga upp mäklaren?
De vanligaste anledningarna till att man kan vilja säga upp mäklaren är:
- Man vill byta mäklare av olika anledningar
- Man har ångrat sig och vill inte längre sälja
Kan man säga upp mäklaren och sedan sälja själv?
En mäklare kan ha rätt till provision även efter att avtalet sagts upp, om bostaden säljs till en spekulant de anvisat och det finns ett orsakssamband. Detta är dock tidsbegränsat och blir svagare ju längre tid som går.
Gäller distansavtalslagen för mäklare?
Om du signerat ett förmedlingsuppdrag på annan plats än på mäklarens kontor (exempelvis hemma) så har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Skribent - Joakim Ryttersson
Joakim har arbetat som fastighetsmäklare i många år och vill nu via Ekonomifokus.se förmedla kunskap och hjälpa besökarna att fatta bättre beslut vid köp och försäljning av bostad samt vid bolånerelaterade frågor. Utöver kunskaper inom bostadssegmentet har Joakim även ett stort intresse för ekonomi och finans. Tillsammans med Andreas Hogmalm startade Joakim företaget Hojjo Sverige AB som grundade bostads- och ekonomisajten Ekonomifokus.se. Företaget äger och driver även andra hemsidor, Boupplysningen.se, Aktiekunskap.nu och Aktiewiki.se exempelvis.
Följ diskussion
0 Kommentarer