Mäklarsamfundet

Mäklarsamfundet är en branschorganisation för fastighetsmäklare i Sverige. Organisationen grundades år 1919 och erbjuder utbildningar, rådgivning och juridiskt stöd till sina medlemmar, vilket bidrar till att säkerställa en hög yrkesstandard inom branschen. En viktig del av deras verksamhet är också att ge information och vägledning till konsumenter som köper och säljer bostäder.

🔗 Till maklarsamfundet.se

Kundvägledare – En hjälp för bostadskonsumenter

En av Mäklarsamfundets viktigaste tjänster för konsumenter är deras kundvägledare, som erbjuder kostnadsfri rådgivning kring bostadsaffärer. Kundvägledarna är experter på frågor som rör bostadsköp, försäljning och mäklartjänster, och de kan hjälpa till med att besvara frågor om exempelvis:

• Vad en mäklare får och inte får göra enligt lag
• Hur budgivning fungerar
• Vad som gäller vid avtal och kontraktsskrivning
• Vilka rättigheter och skyldigheter både köpare och säljare har

Kundvägledningen är tillgänglig via telefon och e-post och riktar sig till alla som behöver vägledning inför eller under en bostadsaffär. Genom denna tjänst vill Mäklarsamfundet bidra till en tryggare bostadsmarknad där konsumenter har tillgång till korrekt information.

Konsumentinformation genom videoklipp och artiklar

För att ytterligare underlätta för bostadskonsumenter publicerar Mäklarsamfundet regelbundet artiklar och videoklipp på sin webbplats och i sina sociala kanaler. Dessa material är pedagogiska och syftar till att ge tydliga svar på vanliga frågor och klargöra vanliga missförstånd i bostadsaffärer.

Konsumentkollen

Mäklarsamfundets ”Konsumentkollen” är en serie videoklipp där kundvägledare Magnus Bäckström besvarar vanliga frågor från bostadskonsumenter. Här är några exempel på ämnen som tas upp i videoklippen:

• Dolda fel: Vad innebär dolda fel vid en bostadsaffär?
• Kostnader vid köp av bostad: Vilka utgifter bör köparen förvänta sig?
• Tillträdesprocessen: Hur går ett tillträde till?
• Återgångsvillkor: Vad är en svävarklausul?
• Friskrivningsklausuler: Hur påverkar de köparens rättigheter?
• Ångerrätt vid förmedlingsuppdrag: Vilka regler gäller?
• Ersättningsformer för mäklare: Vilka alternativ finns?
• Mäklarens roll vid tvister: Får mäklaren medla mellan köpare och säljare?
• Upplysningsplikt: Vilket ansvar har mäklaren att informera?
• Handpenning: Hur fungerar betalningen?
• Köparens undersökningsplikt: Vad bör köparen kontrollera?
• Ansvar för trasiga inventarier: Vem ansvarar för exempelvis ett trasigt kylskåp?
• Fel i objektsbeskrivningen: Vad händer om informationen är felaktig?
• Uppsägning av förmedlingsuppdrag: Hur avslutar man avtalet med mäklaren?
• Sälja eller köpa först: Vilken strategi är bäst?
• Flyttstädning: Vad gäller om säljaren inte har städat?
• Ytterligare bud innan kontraktsskrivning: Hur hanteras sena bud?
• Vad ingår i köpet: Är garderober, badrumsskåp och hatthylla inkluderade?
• Köparens betalningsförmåga vid tillträde: Vad händer om köparen inte kan betala?
• Budgivningens transparens: Har man rätt att veta vilka de andra budgivarna är?
• Förmedlingsuppdragets innebörd: Vad är ett förmedlingsuppdrag?
• Flytt av belysning: Vilka lampor kan man ta med sig vid flytt?
• Högsta bud men inte köpare: Varför kan man förlora trots högsta bud?
• Felaktig bostadsarea: Vad gäller om bostadens area är fel?
• Vattenskada efter tillträde: Vem bär ansvaret?

Exempel på deras videoklipp:

Genom dessa resurser vill Mäklarsamfundet göra det lättare för både köpare och säljare att fatta informerade beslut. Materialet är anpassat för att vara lättförståeligt och användbart för personer utan tidigare erfarenhet av bostadsaffärer.

Övrigt

Mäklarsamfundet arbetar för att höja kompetensen inom mäklaryrket, stärka branschens anseende och skydda konsumenternas intressen. De verkar också som en röst för fastighetsmäklare i kontakten med myndigheter, politiker och andra intressenter.